芜湖智能物业APP开发解决方案

Time:2022-04-22

在智能物业APP的开发中，首先要做好基本的物业社区服务功能，然后逐步增加技术含量高的增值服务内容。为了提高业主使用APP社区物业黏度，硬件系统改造村现锁带字门禁卡、门禁卡(门禁卡)、电梯控制卡，增加手机二维码识别模块(蓝牙识别模块)，手机APP随机生成的二维码模型集成了三卡综合刷卡的功能，保留了现有硬件的“一卡通”物业管理系统。

一、智能物业APP开发的功能框架

1. 与开发人员有关的维护投诉

业主对维修投诉，以上传照片和文字的形式，将业主信息和服务内容直接反映在工作单上，物业客服人员不需要出差到业主那里确认问题，确定联系方式，降低了沟通成本和时间，将投诉管理内容转发给开发商相关人员联系业主，经理只需跟踪开发商维修的及时性即可。

2. 日常维护外包

使用物业社区APP后，确定维护栏目和收费标准，减少维护人员，将物业维护外包。当业主或物业公司发现维修项目时，会将照片发送到相应的维修外包公司确认维修项目和费用，并跟踪维修期限。

3.清洁管理

减少一些业主很少到访的公共区域的清洁次数，可以减少清洁人员的数量。如果管理人员或业主发现清洁问题，可以通过智能物业APP上传，并随时安排清洁人员进行处理，减少无效劳动力，节约人工成本。

4. 负责管理

使用APP可以提高解决业主投诉的速度，自然降低催费难度。业主可通过APP查询物业费、分摊费、付费服务费，在线缴纳物业费、停车费。减少客户服务人员的工作量和功能，减少客户服务人员的数量。

以上是智能物业APP发展规划中的基本功能。随着智能社区线上线下的快速融合，未来智能物业APP可以添加更多的功能。总之，开发智能物业APP就是为用户、物业、周边商家、第三方平台搭建一个更加和谐高效的平台。因此，要高度重视用户体验。